في رد فعلها الأول على عودتها إلى مزاولة عملها في عيادتها التجميلية "Dao Derma" بعد فترة من التوقف المؤقت على خلفية مخالفات إدارية، احتفلت شام الذهبي، ابنة الفنانة السورية أصالة نصري، عبر حسابها في منصة "انستجرام"، بلحظة عودتها الى فتح العيادة.
نشرت شام الذهبي فيديوهات وصورا من داخل عيادتها في القاهرة بعد إعادة فتحها، حيث ظهرت مع فريق العمل، وكذلك الفنانة هنا الزاهد التي شاركت شام تلك العودة، وحضرت إلى العيادة لتقديم التهنئة لها، وظهرت بطلة مسلسل "إقامة جبرية" بجوار شام في إحدى الصور، بينما حرصت الأخيرة على التأكيد أن كل شيء بات طبيعيا، وأن الفريق مستعد لتقديم أفضل خدمة في مصر، فقالت شاك: "إلى كل عائلة داو من حبايبنا الـpatients وآخرين مننا، رجعنا أحسن وأقوى ليكم، وعشانكم إحنا بنسعى ونشتغل ونتواصل بكل حب وشغف لتقديم أعلى خدمة على مستوى العالم في أم الدنيا مصر الحبيبة"، وقد تفاعلت هند صبري مع تلك الرسالة والصور، ونشرت تعليقًا أكدت فيه دعمها الكامل لشام الذهبي، فكتبت: "لا شيء سوى الحب والدعم لكِ أختي".

عاشت شام الذهبي في الفترة الماضية مرحلة صعبة بسبب إغلاق عيادتها، نتيجة بعض الاشتراطات التي تم تنفيذها بشكل سريع من أجل عودة العمل بها، وكانت أصالة من أبرز الداعمين لابنتها في تلك الأزمة، حيث نشرت رسالة مطوّلة أكدت فيها دعمها الكامل لابنتها، مشيرة إلى أن ما تمر به شام مجرد عقبة سوف تتجاوزها، كما نوهت بالدعم الكبير الذي حصلت عليه شام من محبيها وأصدقائها خلال تلك الفترة، حتى تم الإعلان رسميا عن إعادة افتتاح العيادة في القاهرة، حيث قالت:" كتير مرّينا أنا والولاد بإمتحانات صعبة وأيام أصعب، وبكل مرة ما كان عندي شك بعدل رب العالمين. ونحنا اليوم بإمتحان من هالإمتحانات، وبيمرّ ورح يمرّ. وشام هيي النور اللي مضوّي حياة آلاف البشر، أنا منهم". وأضافت: "بنتي الملاك رح تبقى ملاك، وما رح يوجعها أكتر من وقته الوجع. ودواها نحنا أهلها، اللي كان إلنا سعادة تكون شام منّا وفينا. شام حبيبة الحياة وأهلها، طاقة العلم والتهذيب والعطاء. عم تمرق من شارع ضيق بهالحياة، اللي فيها شوارع مضواية بأهل، أنتوا منهم يا طيبين، يا أهلنا وأصحابنا وناسنا".